En Coti queremos que estés conforme con tu compra.
Cambios
- Podés cambiar un producto dentro de los 7 días de recibido, presentando el comprobante de compra.
- El producto debe estar sin uso, con sus etiquetas y en su empaque original.
- Por razones de higiene, no se aceptan cambios de perfumes abiertos, ropa interior, trajes de baño ni aros.
- Los cambios se realizan en el local (—) o coordinando el retiro por WhatsApp.
Devoluciones y anulaciones
- Si un producto llega con fallas o no corresponde a lo que pediste, te lo cambiamos o te devolvemos el dinero, y nos hacemos cargo del costo de envío.
- Si después de pagar un producto no está disponible, podés elegir la devolución total del dinero.
- Las devoluciones se realizan por el mismo medio de pago, a través de Bancard. El plazo de acreditación en tu tarjeta depende de tu banco o entidad emisora.
Derecho de arrepentimiento
En las compras a distancia tenés los derechos que establece la normativa de defensa del consumidor vigente en Paraguay. Escribinos y te indicamos cómo proceder.
Contacto
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